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Monitoraggio tempi procedimentali

Si rileva che tutte le procedure indicate al paragrafo precedente sono state svolte entro le tempistiche previste per ciascuna di esse.

Si ritiene significativo riportare i tempi di intervento rispetto alle segnalazioni degli utenti nei confronti delle prestazioni del gestore:

 

Tipologia

N segnalazioni

Media giorni chiusura

Abbandono Rifiuti

10

6

Anomalia Esposizione/Ritiro

1015

4

Lavaggio cassonetti

12

4

Nettezza urbana

27

5

Richiesta contenitori

162

30

Segnalazione generica

258

21

Servizi a chiamata

111

12

Totale complessivo

1595

10

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